七七笔趣阁

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第917章 严格把控质量！（第1页）

我们会安排售后人员第一时间上门处理，您放心。”张敏又补充了一句，提升对方的信任感。

挂了电话，张敏立刻整理好沟通记录，发给萧逸，同时通知物流部，提前安排好运输车辆，确保交货当天顺利送达。

另一边，赵丽颍带着线下门店的用户反馈汇总，来到了研发部。此时，李伟和技术团队正在围着电脑，专注地调试弱网环境下的语音交互功能。

研发部的办公桌上，摆满了测试样机和调试报告，每个人的脸上都带着疲惫，却依旧眼神专注，手指在键盘上快速敲击。

“李经理，打扰一下。”赵丽颍轻轻开口，没有过多打扰，等李伟停下手中的工作，才递上反馈汇总报告。

李伟接过报告，揉了揉发胀的太阳穴，快速翻阅起来，时不时点头，将重点内容记在笔记本上。

“这些用户反馈都很有价值，尤其是老年用户，希望增加续航提示功能，还有人反映自定义唤醒词不能设置太长。”李伟说道。

赵丽颍点点头：“是的，线下门店有不少老年用户，他们对续航不太敏感，经常忘记充电，这个功能很有必要。”

“还有，有部分年轻用户希望增加产品连接多设备的功能，方便日常使用，这些都需要你们研发部后续跟进优化。”

李伟放下报告，语气坚定：“放心吧赵总，这些建议我们都会纳入优化计划，先集中精力完成弱网交互的优化，再推进其他功能。”

“目前弱网优化已经取得了突破，就是在极端弱网环境下，偶尔会出现语音延迟，我们正在全力调试，争取三天内完成。”

赵丽颍笑着说道：“辛苦你们了，研发部是产品的核心，只要产品不断优化，我们才能在市场上站稳脚跟。”

离开研发部，赵丽颍没有停歇，又前往线下核心门店。刚走到门口，就看到不少用户在体验区围着技术人员，咨询自定义唤醒词的设置方法。

门店负责人连忙迎了上来，脸上带着笑容：“赵总，您来了，今天的销量很不错，截至上午，已经卖出三百多台，大多是冲新功能来的。”

“用户反馈都很好，就是有不少老年用户，不会设置自定义唤醒词，技术人员正在一对一指导，忙得不可开交。”负责人补充道。

赵丽颍点点头，走到体验区，看到一名老年用户正在技术人员的指导下，设置唤醒词，脸上露出了满意的笑容。

“阿姨，设置好了吗？使用起来方便吗？”赵丽颍轻声问道，语气温和，没有一点架子。

阿姨笑着点点头：“方便，太方便了，设置成我老伴的名字，一喊就有反应，你们的服务也太周到了，谢谢你们。”

“阿姨您太客气了，这是我们应该做的，后续如果有任何问题，随时可以联系我们的售后，或者来门店找我们。”赵丽颍说道。

和阿姨聊了几句，赵丽颍又和销售人员交流，询问用户咨询最多的问题，叮嘱他们耐心解答，做好服务细节。